محمد الحبارةرئيس التعلّم وتطوير القدرات
EN

ابدأ من الوظيفة، لا من قائمة جاهزة

قائمة مثل «تواصل، عمل جماعي، حل المشكلات» كلماتٌ صحيحة، لكنها لا تقول ماذا يحتاج الموظف أن يفعل في الميدان لينجح. لذلك أبدأ من الوظيفة نفسها.

المنشور الأصلي · 4 أكتوبر 2026

مثال: فنّي صيانة

  1. 01

    نتيجة الدور

    يعيد المعدّة للعمل بأمان وضمن الوقت المستهدف.

  2. 02

    المهمة الحرجة

    يشخّص العطل ويحدّد السبب قبل استبدال القطع.

  3. 03

    الكفاءة

    تشخيص الأعطال واتخاذ القرار الفني.

  4. 04

    السلوك الدال

    يجمع المؤشرات، ويختبر الاحتمالات، ويوثّق سبب العطل، ويتأكد أن المعدّة عادت للعمل كما يجب.

لو كتبت في الـFramework بس “Problem Solving”، أنا والمدير الثاني ممكن كل واحد فينا نفهمها ونقيّمها بطريقة مختلفة.

أربعة مستويات… على أي أساس؟

مبتدئ، متوسط، متقدم، خبير. الفرق بين فنّيَين لا تحدّده سنوات الخبرة ولا عدد الأعطال، بل ما نراه في شغلهم نفسه في الميدان.

المنشور الأصلي · 11 أكتوبر 2026
  1. مبتدئ
  2. متوسط
  3. متقدم
  4. خبير

01 / 04

هل يقدر يشخّص العطل بدون مساعدة؟

إذا ما قدرنا نلاحظ الفرق بين المستويات في العمل، كيف بنقدر نقيّم الموظف عليها؟

ثلاثة أطراف تبني الإطار

إطار الكفاءات الممتاز قد لا يستخدمه أحد إذا بُني كمشروع موارد بشرية فقط. الموارد البشرية تعرف المنهج، لكن مدير التشغيل يعرف تفاصيل العمل في الميدان.

المنشور الأصلي · 8 أكتوبر 2026

صاحب الوظيفة

«هل الكلام فعلًا يشبه شغلي؟»

المدير المباشر

«هل أقدر أستخدمه في التقييم والتطوير والترقية؟»

الموارد البشرية

«هل الكفاءات واضحة ومتسقة وقابلة للقياس؟»

بدل ما نرسل لهم نموذج جاهز ونطلب منهم يراجعونه… ندخلهم معنا من البداية.

هل فعلًا المشكلة تدريب؟

من أكثر الطلبات التي تصلنا: «الفريق يحتاج تدريب». قبل البحث عن برنامج، نحتاج أن نعرف أين المشكلة.

المنشور الأصلي · 30 سبتمبر 2026
  • هل الموظف ما يعرف يسوي المهمة؟
  • أو يعرف، ولكن الإجراء مو واضح؟
  • هل عنده الأدوات والصلاحيات اللي يحتاجها؟
  • أو المشكلة أساسًا في المتابعة؟

وهنا يفرق الـTraining Request عن الـTraining Need… لأن مو كل طلب يوصل لنا يعني أن عندنا احتياج تدريبي فعلي!

70:20:10 — خطة تطوير، لا خطة تدريب

لا أتوقف كثيرًا عند النسب؛ ما يهمني هو كيف نفكر في تطوير الموظف. أحيانًا نعكس الترتيب: نحدد الفجوة ثم نبحث مباشرة عن برنامج تدريبي.

المنشور الأصلي · 16 سبتمبر 2026
  1. 70

    التجربة والعمل

    مهمة جديدة، مشروع، حل مشكلة، اتخاذ قرار، أو مسؤولية لم يتحمّلها من قبل.

  2. 20

    التعلّم من الآخرين

    مدير يوجّه، زميل أكثر خبرة، Coaching أو Mentoring، أو Feedback بعد موقف.

  3. 10

    التعلّم الرسمي

    شهادة احترافية، Workshop، E-learning أو برنامج تدريبي.

  • وش التجربة اللي ممكن أعطيه إياها في العمل؟
  • مين الشخص اللي ممكن يتعلم منه؟
  • وش المعرفة أو المهارة الفنية اللي فعلًا يحتاجها؟

التقدّم المهني أوسع من الترقية

كثيرون يربطون تقدّمهم بسؤال واحد: هل ترقّيت أو لا؟ والترقية جزء من التقدّم المهني، وليست كلّه.

المنشور الأصلي · 21 و28 سبتمبر 2026

الترقية · Promotion

تغيّر موقعك الوظيفي.

التقدّم المهني · Career Progression

يبني جاهزيتك للخطوة التي بعدها.

جرّب جزءًا من مسؤوليات المستوى الأعلى

  1. يقود اجتماعًا
  2. يتابع مشكلة حتى النهاية
  3. يتخذ قرارًا
  4. ينسّق مع أكثر من جهة
  5. ويعود بالنتيجة، لا بالمشكلة

فيه فرق بين: “أنا أقدر أسوي شغل اللي أعلى مني” و “أنا سويته فعلًا”.